Si gestionas expedientes de Ley de Segunda Oportunidad (LSO), sabes que descargar la vida laboral del cliente es uno de los primeros documentos que necesitas para acreditar su situación. La Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) permite obtener el informe de vida laboral, el informe de base de cotización y el certificado de estar al corriente de pagos en cuestión de minutos, siempre que dispongas de la Cl@ve del cliente y de su autorización expresa.
En esta guía operativa te explicamos, paso a paso, cómo hacerlo desde el portal Import@ss para incorporar la documentación al expediente LSO sin desplazamientos ni esperas.
Aviso importante (YMYL): este trámite debe realizarse siempre con autorización expresa y documentada del cliente y conforme al RGPD y la LOPDGDD. El cliente es el titular de sus datos y de su Cl@ve; el despacho actúa como encargado del tratamiento. Esta guía es información operativa y no constituye asesoramiento jurídico ni fiscal.
Qué documentos se obtienen en la TGSS
Desde el área personal de la Seguridad Social puedes descargar tres documentos clave para fundamentar la insolvencia y la trayectoria laboral del deudor en un expediente LSO:
| Documento | Para qué sirve en LSO |
|---|---|
| Informe de vida laboral | Acredita el historial completo de altas, bajas y periodos cotizados del cliente. |
| Informe de base de cotización | Detalla las bases por las que ha cotizado, útil para calcular ingresos y capacidad de pago. |
| Certificado de estar al corriente de pagos | Confirma si existe o no deuda con la Seguridad Social, relevante para el pasivo del concursado. |
Documentos de la TGSS habituales en un expediente de Segunda Oportunidad.
Estos informes complementan el resto de la documentación del expediente LSO, que suele incluir también el certificado de deudas tributarias y la información financiera del cliente.
Requisitos: la Cl@ve del cliente
Para este procedimiento necesitas la identificación del cliente mediante Cl@ve. En concreto:
- DNI o NIE del cliente.
- Número de soporte del documento (obligatorio si es NIE).
- Un teléfono móvil asociado a Cl@ve donde recibir el PIN por SMS.
- La fecha de validez del DNI, si la plataforma la solicita.
- La autorización firmada del cliente para realizar el trámite en su nombre.
No es imprescindible disponer de certificado digital instalado: con Cl@ve Móvil basta con recibir el PIN por SMS en el teléfono del cliente.
Pasos para descargar la vida laboral con Cl@ve
Sigue este procedimiento en el portal oficial de la Seguridad Social:
- Accede al apartado de Informe de tu vida laboral en el portal Import@ss.
- Pulsa el botón «Consultar vida laboral».
- Elige «Cl@ve Móvil» como método de identificación (no selecciones «Vía SMS»).
- Rellena el DNI o NIE, el número de soporte (si es NIE), el teléfono y la fecha de validez del DNI si la plataforma lo pide.
- Solicita el PIN por SMS e introdúcelo para validar el acceso.
- Ya dentro, ve a «Vida laboral e informes» → «Informe de tu vida laboral» → «Consultar vida laboral» y descarga el documento.
- En «Área personal», descarga el «Informe base cotización»; para el certificado de «Estar al corriente de pagos», elige «Detalle deuda», espera a que cargue y descarga el PDF.
- Cierra la sesión al terminar para proteger los datos del cliente.
Si el PDF no muestra un botón de descarga visible, es posible que se esté mostrando dentro de un iframe en el visor. En ese caso, usa la opción «Guardar como» del propio visor del navegador para guardar el archivo en el expediente.
Buenas prácticas al manejar la Cl@ve del cliente
- Solicita siempre la autorización por escrito antes de operar con la Cl@ve del cliente.
- No almacenes el PIN recibido por SMS: es de un solo uso.
- Guarda los PDF descargados en la carpeta segura del expediente, con acceso restringido.
- Cierra siempre la sesión y no dejes el acceso abierto en equipos compartidos.
Cómo lo hace Salatan automáticamente
Repetir este recorrido cliente a cliente consume horas de trabajo administrativo. Con Salatan.io, el despacho sube una sola vez el certificado digital o la Cl@ve del cliente y la plataforma descarga sola la documentación del Estado: la vida laboral, la base de cotización, el certificado de estar al corriente de pagos y otros documentos como el informe de riesgos de la CIRBE. Todo queda ordenado en el expediente, sin clics manuales ni esperas en visores. Descubre cómo la automatización con IA para abogados libera a tu equipo de la parte mecánica de cada expediente LSO.
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